A apuração mensal de comissões depende da rotina de passagem de plantão, que só fecha com conferência manual. Queria que a rotina validasse os dados sozinha, pra gente confiar no resultado.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 76%
- Suporte N2/N3 20%
- Observabilidade 3%
- Nenhum destes 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 76% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,28 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 77% | |
| Impacto esperado | 0,44 Nível 1 (nível 2 de 4) | 69% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 88% |