Gostaria de solicitar a renovação do certificado digital utilizado no retorno de pagamentos. Atualmente, estamos próximos do vencimento e, caso expire, as transações serão interrompidas, impactando a conciliação das parcelas dos clientes.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 95%
- Infra e Cloud 4%
- Nenhum destes 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 95% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Vulnerabilidade e Exposição | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 98% | |
| Severidade | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 95% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Causa raiz | Nenhum destes causa incerta | 29% | |
| Urgência | 0,68 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 96% |