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Gateway de Eventos · alerta error (2026-01-30T19:12:00Z): acoplamento forte faz gestor-de-chamados cair junto com os vizinhos.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 95%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 3%
  • Nenhum destes 1%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 99%
  1. Plataforma e Sustentação 99%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Dados e Regulatório 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda 99%
  1. Disponibilidade e Performance 99%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,77 Nível 2 (nível 3 de 4) 64%
Impacto esperado 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 96%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 100%
Urgência 0,50 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados
{
  "payload": {
    "alerta": "acoplamento forte faz gestor-de-chamados cair junto com os vizinhos",
    "servico": "gestor-de-chamados",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-02-04T19:12:00Z"
  }
}