Nosso time cuida dos direitos dos titulares e do inventário de dados pessoais. Ultimamente, o atendimento tem recebido reclamações de clientes que pedem informações sobre quais dados tratamos deles, e não conseguimos dar uma resposta rápida porque o inventário não tem uma consulta ágil. Seria muito bom se a gente tivesse uma interface que permitisse buscar rapidamente os dados de uma pessoa, para responder em vez de ficar revirando planilhas e logs.
Conta em Dados e Regulatório × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Privacidade (LGPD) 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 88% |
|
| Natureza | Proativo | 77% | |
| Severidade | 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 54% | |
| Impacto esperado | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) | 56% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 96% | |
| Urgência | 0,18 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |