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Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-1711

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  • ao vivo
Sentinela de Cobrança · alerta warning (2026-01-22T10:41:53Z): aprovação em conciliador-de-pagamentos depende de e-mail e atrasa.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 85%
  • Motor de Decisão Crédito 9%
  • Cadastro e KYC Originação 3%
  • Nenhum destes 2%
  • Comissionamento de Parceiros Canal Parceiro 1%

e mais 20 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 85%
  1. Pós-venda e Cobrança 85%
  2. Crédito 9%
  3. Originação 3%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Segurança e Conformidade 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) 60%
Impacto esperado 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 60%
Causa raiz Falta de Automação 83%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Sem problema 91%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "aprovação em conciliador-de-pagamentos depende de e-mail e atrasa",
    "servico": "conciliador-de-pagamentos",
    "severidade": "warning",
    "em": "2026-01-27T10:41:53Z"
  }
}