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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-1706

  • Reativo
  • via LLM
Auditoria no banco de liberador-de-garantias em 2026-01-22T04:22:19Z: 91 alertas de liberador-de-garantias sem resposta na madrugada.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 97%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 3%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 97%
  1. Pós-venda e Cobrança 97%
  2. Plataforma e Sustentação 3%
  3. Crédito 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda encaixe fraco

O Jev tinha dito Capacidade e Recursos (0,41); a LLM escolheu Disponibilidade e Performance.

 41%
  1. Capacidade e Recursos 41%
  2. Integridade e Consistência de Dados 30%
  3. Disponibilidade e Performance 8%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) 85%
Impacto esperado 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 84%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 44%
Urgência 0,40 sem confiança
Problema Sem problema 96%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM liberador_de_garantias WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "liberador_de_garantias",
  "linhas": [
    {
      "id": 728350,
      "atualizado_em": "2026-01-27T04:22:19Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 215853,
      "atualizado_em": "2026-01-27T04:22:19Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 411910,
      "atualizado_em": "2026-01-27T04:22:19Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}