Prezados, o registro de gravame de um veículo financiado foi enviado ao órgão de trânsito há mais de 72 horas e, até o momento, não recebemos o retorno de confirmação. Sem essa resposta, não conseguimos dar prosseguimento à liberação do contrato para o cliente. Solicito verificação urgente do fluxo de integração com o sistema externo.
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 80% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 100% | |
| Impacto esperado | 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 77% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 54% | |
| Urgência | 0,53 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |