Fizemos o registro de gravame mas não voltou nada do órgão de trânsito. Já tem cliente esperando e a gente sem saber se foi ou não. Alguém sabe o que pode ter acontecido?
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 72% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) | 84% | |
| Impacto esperado | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 66% | |
| Causa raiz | Falta de Observabilidade | 44% | |
| Urgência | 0,41 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |