Há mais de 15 dias q o painel de perdas por fraude ta sem ngm q mexa nele pq o responsavel ta de ferias e ninguem mais conhece a ferramenta. Iris Hollanda pede documentaçao e treino basico pra pelo menos 2 pessoas do time de detecçao.
Conta em Crédito × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 98%
- Observabilidade 1%
- Nenhum destes 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 98% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave | 100% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Reativo (0,09); a LLM confirmou. |
9% | |
| Severidade | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 85% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 94% | |
| Causa raiz | Conhecimento Concentrado | 100% | |
| Urgência | 0,45 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 88% |