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Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação

Evento ev-1140

  • Reativo
Janela de 60 minutos de log de motor-de-ofertas-de-acordo até 2025-12-15T19:12:47Z: reunião de alinhamento sobre motor-de-ofertas-de-acordo sempre adiada. 4 linhas de warning registradas: pendencia de alinhamento sobre motor-de-ofertas-de-acordo aberta ha 41 dias.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Formalização 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) 54%
Impacto esperado 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 64%
Causa raiz Falta de Governança 76%
Urgência 0,27 sem confiança
Problema Sem problema 90%
metadados 
{
  "servico": "motor-de-ofertas-de-acordo",
  "janela_minutos": 60,
  "linhas": [
    "2025-12-15T18:12:53Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] pendencia de alinhamento sobre motor-de-ofertas-de-acordo aberta ha 41 dias",
    "2025-12-15T18:28:01Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] pendencia de alinhamento sobre motor-de-ofertas-de-acordo aberta ha 41 dias (repetição 1)",
    "2025-12-15T18:43:01Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] pendencia de alinhamento sobre motor-de-ofertas-de-acordo aberta ha 41 dias (repetição 2)",
    "2025-12-15T18:58:00Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] pendencia de alinhamento sobre motor-de-ofertas-de-acordo aberta ha 41 dias (repetição 3)"
  ]
}