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cara, a fila de chamados escalados estourou o orçamento de nuvem esse mês. seria massa ter um alerta de custo ou um painel pra gente monitorar antes de passar do limite.

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 85%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 8%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 7%

e mais 22 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Suporte N2/N3 e o objeto é do time Infra e Cloud, da mesma área (Plataforma e Sustentação).

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Originação 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Capacidade e Recursos › Custo Acima do Orçamento 70%
  1. Capacidade e Recursos 70%
  2. Governança e Comunicação 30%
  3. Disponibilidade e Performance 0%
Natureza Proativo 83%
Severidade 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 46%
Impacto esperado 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) 81%
Causa raiz Falta de Observabilidade 100%
Urgência 0,20 sem confiança
Problema Sem problema 98%