A rotina de contorno da assinatura eletrônica do contrato voltou a falhar, e a tela de consentimentos também não está respondendo. Isso está travando o fechamento de vendas.
Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Documentação e Assinatura 98%
- Privacidade (LGPD) 2%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Documentação e Assinatura | 98% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 98% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 97% | |
| Urgência | 0,48 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |