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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Formalização × Capacidade e Recursos

Evento ev-1015

  • Reativo
Auditoria no banco de reconhecedor-de-documentos em 2025-12-08T06:25:56Z: 248 chamados de reconhecedor-de-documentos acima do prazo de atendimento.

Conta em Formalização × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Documentação e Assinatura Formalização 99%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Documentação e Assinatura 99%
  1. Formalização 99%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Originação 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 59%
  1. Capacidade e Recursos 59%
  2. Disponibilidade e Performance 24%
  3. Segurança e Conformidade 14%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 90%
Impacto esperado 0,57 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 70%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 72%
Urgência 0,39 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM reconhecedor_de_documentos WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "reconhecedor_de_documentos",
  "linhas": [
    {
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      "atualizado_em": "2025-12-13T06:25:56Z",
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    },
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      "id": 694942,
      "atualizado_em": "2025-12-13T06:25:56Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 421266,
      "atualizado_em": "2025-12-13T06:25:56Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 459263,
      "atualizado_em": "2025-12-13T06:25:56Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
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