Há meses os lojistas pedem autonomia no portal do lojista para simular financiamentos sem precisar ligar. Jonas Esteves, engenheiro de software que apura e paga comissões, sugere incluir um simulador de parcelas diretamente no sistema, reduzindo a dependência de contato telefônico e agilizando o fechamento de vendas.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 61%
- Simulação 39%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros e o objeto é do time Portal do Lojista, da mesma área (Canal Parceiro).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 61% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,15 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 54% | |
| Impacto esperado | 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) | 85% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |