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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-0904

  • Reativo
Janela de 30 minutos de log de captura-de-leads até 2025-12-01T00:58:57Z: aprovação em captura-de-leads depende de e-mail e atrasa. 5 linhas de info registradas: aprovacao de captura-de-leads sem resposta ha 25 dias.

Conta em Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Jornada Online Canal Digital 85%
  • Motor de Decisão Crédito 11%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%
  • Cadastro e KYC Originação 1%
  • Nenhum destes 1%

e mais 20 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › Jornada Online 85%
  1. Canal Digital 85%
  2. Crédito 11%
  3. Plataforma e Sustentação 2%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Governança e Comunicação 0%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) 84%
Impacto esperado 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 39%
Causa raiz Falta de Automação 82%
Urgência 0,31 sem confiança
Problema Sem problema 94%
metadados 
{
  "servico": "captura-de-leads",
  "janela_minutos": 30,
  "linhas": [
    "2025-12-01T00:29:17Z INFO [captura-de-leads] aprovacao de captura-de-leads sem resposta ha 25 dias",
    "2025-12-01T00:35:01Z INFO [captura-de-leads] aprovacao de captura-de-leads sem resposta ha 25 dias (repetição 1)",
    "2025-12-01T00:41:01Z INFO [captura-de-leads] aprovacao de captura-de-leads sem resposta ha 25 dias (repetição 2)",
    "2025-12-01T00:47:01Z INFO [captura-de-leads] aprovacao de captura-de-leads sem resposta ha 25 dias (repetição 3)",
    "2025-12-01T00:52:58Z INFO [captura-de-leads] aprovacao de captura-de-leads sem resposta ha 25 dias (repetição 4)"
  ]
}