Na última quarta-feira, após uma entrega de software, a equipe que mantém o motor de aprovação de propostas precisou executar um rollback. A Carla Gouveia, engenheira de software pleno, relatou que a release causou instabilidade no fluxo de decisão, exigindo a reversão para a versão anterior. O incidente atrasou as demais entregas previstas para a semana.
Conta em Crédito × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Motor de Decisão 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Motor de Decisão | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) | 65% | |
| Impacto esperado | 0,42 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 25% | |
| Causa raiz | Nenhum destes | 69% | |
| Urgência | 0,18 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 98% |