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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Crédito × Capacidade e Recursos

Evento ev-0830

  • Reativo
Auditoria no banco de consulta-de-dispositivos em 2025-11-26T00:42:44Z: 306 chamados de consulta-de-dispositivos acima do prazo de atendimento.

Conta em Crédito × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Antifraude Crédito 95%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 5%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Crédito › Antifraude 95%
  1. Crédito 95%
  2. Plataforma e Sustentação 5%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 63%
  1. Capacidade e Recursos 63%
  2. Segurança e Conformidade 19%
  3. Disponibilidade e Performance 14%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) 90%
Impacto esperado 0,56 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 66%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 69%
Urgência 0,37 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM consulta_de_dispositivos WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "consulta_de_dispositivos",
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      "atualizado_em": "2025-12-01T00:42:44Z",
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  ]
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