Solicito a criação de um canal de comunicação noturno para o catálogo de veículos anunciados, pois a operação não sabe quem acionar em caso de incidentes fora do horário comercial.
Conta em Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 38%
- Marketplace de Veículos 36%
- Suporte N2/N3 21%
- Nenhum destes 5%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Marketplace de Veículos, mas o objeto de que o evento fala é do time Observabilidade. Vale o dono: a área é Plataforma e Sustentação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Observabilidade | 59% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento | 93% |
|
| Natureza | Proativo | 94% | |
| Severidade | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 49% | |
| Impacto esperado | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) | 89% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 95% | |
| Urgência | 0,20 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |