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Há mais de duas semanas o fornecedor Tramonta Documentos não entrega os contratos no prazo combinado. O time que gera e guarda os contratos de financiamento fica sem os documentos para versionar, atrasando todo o fluxo de aditivos.

Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Contratos Formalização 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Contratos 100%
  1. Formalização 100%
  2. Canal Parceiro 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 93%
Impacto esperado 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 64%
Causa raiz Falha de Fornecedor 100%
Urgência 0,52 sem confiança
Problema Sem problema 89%