Prezados, gostaria de solicitar uma melhoria no cache de cotações do dia. Atualmente, quando ocorre uma falha durante a madrugada, não há um processo claro para acionar o responsável, o que pode atrasar a atualização das taxas. Seria importante definir um fluxo de escalonamento noturno para garantir a continuidade do serviço.
Conta em Originação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Simulação 84%
- Observabilidade 16%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Simulação | 84% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta | 82% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 44% | |
| Impacto esperado | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) | 88% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 99% | |
| Urgência | 0,21 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 96% |