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Crédito × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-0495

  • Reativo
Janela de 15 minutos de log de calculo-de-perda-esperada até 2025-11-04T07:54:39Z: equipe refaz à mão uma etapa de calculo-de-perda-esperada todo dia. 3 linhas de info registradas: etapa manual de calculo-de-perda-esperada pendente há 54122 ms; 268 itens na fila de revisão.

Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Políticas de Crédito Crédito 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Crédito › Políticas de Crédito 100%
  1. Crédito 100%
  2. Canal Parceiro 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 97%
Severidade 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) 87%
Impacto esperado 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 82%
Causa raiz Falta de Automação 100%
Urgência 0,18 sem confiança
Problema Sem problema 97%
metadados 
{
  "servico": "calculo-de-perda-esperada",
  "janela_minutos": 15,
  "linhas": [
    "2025-11-04T07:39:59Z INFO [calculo-de-perda-esperada] etapa manual de calculo-de-perda-esperada pendente há 54122 ms; 268 itens na fila de revisão",
    "2025-11-04T07:44:41Z INFO [calculo-de-perda-esperada] etapa manual de calculo-de-perda-esperada pendente há 54122 ms; 268 itens na fila de revisão (repetição 1)",
    "2025-11-04T07:49:39Z INFO [calculo-de-perda-esperada] etapa manual de calculo-de-perda-esperada pendente há 54122 ms; 268 itens na fila de revisão (repetição 2)"
  ]
}