Todo dia o time refaz à mão uma etapa da conciliação de baixas. O ambiente de contingência não sincroniza direito, e a gente perde horas corrigindo.
Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 50%
- Gravame 47%
- Quitação e Baixa 3%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 50% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho encaixe fraco | 57% |
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| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) | 93% | |
| Impacto esperado | 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 87% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 94% | |
| Urgência | 0,17 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 95% |