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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Segurança e Conformidade

Evento ev-0398

  • Reativo
Janela de 10 minutos de log de gestor-de-chamados até 2025-10-29T00:33:11Z: evidência de controle exigida de gestor-de-chamados não está guardada. 3 linhas de critical registradas: coleta de evidencia de gestor-de-chamados falhou (222 controles).

Conta em Plataforma e Sustentação × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 96%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 3%
  • Nenhum destes 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 99%
  1. Plataforma e Sustentação 99%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Originação 0%
Frente Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria 100%
  1. Segurança e Conformidade 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,80 Nível 2 (nível 3 de 4) 40%
Impacto esperado 0,70 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 86%
Causa raiz Falta de Observabilidade 63%
Urgência 0,32 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "servico": "gestor-de-chamados",
  "janela_minutos": 10,
  "linhas": [
    "2025-10-29T00:23:15Z CRITICAL [gestor-de-chamados] coleta de evidencia de gestor-de-chamados falhou (222 controles)",
    "2025-10-29T00:26:40Z CRITICAL [gestor-de-chamados] coleta de evidencia de gestor-de-chamados falhou (222 controles) (repetição 1)",
    "2025-10-29T00:30:02Z CRITICAL [gestor-de-chamados] coleta de evidencia de gestor-de-chamados falhou (222 controles) (repetição 2)"
  ]
}