A geração da remessa de cobrança não escala porque depende de um ponto único, seria bom descentralizar.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Renegociação e o objeto é do time Boletos e Carnês, da mesma área (Pós-venda e Cobrança).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 96% | |
| Severidade | 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 41% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 100% | |
| Urgência | 0,18 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 95% |