Gostaria de solicitar a remoção de dados pessoais que estão sendo registrados nos logs da tela de segunda via. Atualmente, informações sensíveis dos clientes ficam expostas nesses registros, o que representa um risco de vazamento e uma violação das políticas de privacidade. Precisamos corrigir isso para garantir a conformidade e a segurança dos dados.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 71%
- Observabilidade 28%
- Privacidade (LGPD) 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 71% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Vazamento de Dados Pessoais | 100% |
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| Natureza | Reativo | 60% | |
| Severidade | 0,98 Nível 3 (nível 4 de 4) | 94% | |
| Impacto esperado | 0,75 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 76% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 69% | |
| Urgência | 0,47 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |