Gostaria de solicitar a remoção de dados pessoais que estão sendo registrados nos logs da tela de segunda via. Atualmente, informações sensíveis dos clientes ficam expostas nesses registros, o que representa um risco de vazamento e uma violação das políticas de privacidade. Precisamos corrigir isso para garantir a conformidade e a segurança dos dados.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Boletos e Carnês 65%
- Observabilidade 34%
- Privacidade (LGPD) 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês | 65% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Vazamento de Dados Pessoais | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 53% | |
| Severidade | 0,97 Nível 3 (nível 4 de 4) | 92% | |
| Impacto esperado | 0,75 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 75% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 72% | |
| Urgência | 0,45 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |