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Canal Parceiro × Governança e Comunicação

Evento ev-0308

  • Proativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Precisamos de uma gestão mais rigorosa dos prazos do fornecedor Tabrelo Acessos, pois as entregas estão atrasando e isso afeta o portal do lojista. Além disso, a comunicação sobre os atrasos é falha, o que dificulta o replanejamento das nossas entregas. Seria bom ter um cronograma compartilhado e um ponto focal dedicado para acompanhar o progresso e evitar novos desvios.

Conta em Canal Parceiro × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Portal do Lojista Canal Parceiro 94%
  • Nenhum destes 6%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Parceiro › Portal do Lojista 94%
  1. Canal Parceiro 94%
  2. Nenhum destes 6%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Proativo 54%
Severidade 0,51 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 53%
Impacto esperado 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) 85%
Causa raiz Falha de Fornecedor 100%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Portal do lojista 73%