Nicolau Damasceno relata que a tela de capacidade e custos só é fechada após uma conferência manual externa, o que gera desconfiança e retrabalho. Além disso, o processo é lento e ninguém tem certeza se os números estão corretos. Ele sugere que a tela seja reformulada para validar os dados automaticamente e gerar o fechamento sem intervenção externa.
Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 99%
- Nenhum destes 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 99% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 93% | |
| Severidade | 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 87% | |
| Impacto esperado | 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) | 62% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 54% |