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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos

Evento ev-0106

  • Reativo
Janela de 5 minutos de log de roteador-de-alertas até 2025-10-08T00:08:08Z: operação de roteador-de-alertas não sabe quem acionar de madrugada. 4 linhas de info registradas: alerta de roteador-de-alertas sem plantonista (222 disparos sem resposta).

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Observabilidade 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Formalização 0%
Frente Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave encaixe fraco 51%
  1. Capacidade e Recursos 51%
  2. Governança e Comunicação 25%
  3. Processo Manual e Retrabalho 20%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 84%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 97%
Causa raiz Falta de Governança 80%
Urgência 0,30 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "servico": "roteador-de-alertas",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2025-10-08T00:03:15Z INFO [roteador-de-alertas] alerta de roteador-de-alertas sem plantonista (222 disparos sem resposta)",
    "2025-10-08T00:04:43Z INFO [roteador-de-alertas] alerta de roteador-de-alertas sem plantonista (222 disparos sem resposta) (repetição 1)",
    "2025-10-08T00:05:49Z INFO [roteador-de-alertas] alerta de roteador-de-alertas sem plantonista (222 disparos sem resposta) (repetição 2)",
    "2025-10-08T00:07:05Z INFO [roteador-de-alertas] alerta de roteador-de-alertas sem plantonista (222 disparos sem resposta) (repetição 3)"
  ]
}