Seria bom incluir um identificador único de requisição nos logs da rotina de oferta ativa a inadimplentes para facilitar o rastreamento.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 98%
- Observabilidade 2%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 98% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta encaixe fraco | 62% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,01 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Impacto esperado | 0,30 Nível 1 (nível 2 de 4) | 85% | |
| Causa raiz | Falta de Observabilidade | 100% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 87% |