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Precisamos de um alerta que monitore a própria tela de alertas. Descobrimos por um cliente que ela estava degradada.

Conta em Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Observabilidade 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Dados e Regulatório 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta 99%
  1. Governança e Comunicação 99%
  2. Disponibilidade e Performance 1%
  3. Qualidade de IA e Atendimento 0%
Natureza Proativo 66%
Severidade 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 54%
Impacto esperado 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 91%
Causa raiz Falta de Observabilidade 99%
Urgência 0,26 sem confiança
Problema Sem problema 100%