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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-0006

  • Reativo
  • urgente
  • problema recorrente
  • ao vivo
A esteira de propostas está sem resposta desde as 14h, horário de pico de fim de mês. O health check do load balancer mostra timeout em todos os pods. Precisamos de rollback imediato ou escalonamento manual para restaurar o throughput.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 87%
  • Proposta Originação 13%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 87%
  1. Plataforma e Sustentação 87%
  2. Originação 13%
  3. Formalização 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,85 Nível 3 (nível 4 de 4) 55%
Impacto esperado 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 95%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 83%
Urgência 0,83 urgente sem confiança
Problema Esteira de propostas 100%